Gestão das colas de Tarefas

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aTurnos TEM Uma functionallity desenhado LHE que lhe permite editar e configurar como Tarefas / bichas critérios segundo diferentes.

Para as empresas precisam Mais uma Gestão Singela, como bichas é mantêm Abertas ea Geração de Tarefas / citações e constante é ou TEMOS definida como a version mínimo. O Fluxo é ou que detalha a seguir:

1. Os teus define Trabalhadores Papéis habilidades OU LHE VAO que permitem endereço certas Tarefas. sistema O terá em Conta habilidades Essas a Atribuição de Tarefas. Como habilidades são determinam-1 como valorizando-5 Estrelas, é ou está prestes embaixo trabalhador 3 Estrelas Não Fazer ESSA ser elegível para Tarefa.

EDITAPERFILTRABAJADOR

2.O Trabalhadores anos Tarefas do sistema como atendendo atribuída a ou real Planejamento dos Trabalhadores, ou número de Tarefas estao ajustado em Tempo e Planejamento real. Para cada bicha definem-se uns dados como média costume Atenção ou Fluxo dá a cada Tarefa, você dá mesmas estados, como Confirmação SMS OU, etc. Um baseia-Atribuição real não Calendário Tarefas de Pessoal Disponível como detalha a imagem seguente.

CUADRANTESEMANALATURNOS

3. Agora TEMOS para NOSSOS ou colegas fazem do sistema de comando. Em SUA visualização solicitam Tarefas Novas, atrasos comprovar ósmio na Uma delas cada, ou aconselhar que o cliente é ou em revisão Loja ou Onus de e Trabalho Atual planeadas. A Função de Atribuição e começando Tarefas Novas é Desenhada ou trabalhador tenha de modo que "Pulsar" ao "Seguinte" para Começar a executar uma UO louca em Baixo Tarefa determinados momentos priorizar critérios ser definidos cabelo equipado Prune Responsável.

CUADROMANDOGESTIONCITAS

4.aTurnos gera Uma grandes dados Quantidade ajudam entendemos Nossa COM OS clientes Realização. tarefas Mostra-informacomo é serviço ao cliente, em tempo integral total, o meio que esperando, as atenções meio, etc. equipe ou cola (para atribuir tarefas).

ESTADISTICASGESTIONCOLAS

5.Ajudam're todos nós dada planejar Melhor conhecer irá otimizar recursos e tempo de Pessoal nos MAIS que precisamos para cobrir on-demand. A demanda Gerada Tarefas Pelas é com-link ou módulo de Assistente de Operações Ajuda-nos detectar Necessidades anos e procurar Perfis Melhores de Trabalhadores. O gráfico Seguinte mostrou casca a cada 15 min ou número de citações número de citações de eo começadas necessários.

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